客服主管 岗位职责 1. 统筹管理客服团队，安排前台、楼栋管家日常工作，制定月度量化工作指标，组织员工培训、落实绩效考核； 2. 牵头物业费收缴工作，建立标准化催收台账，执行分层催缴方案，跟进长期欠费业主，对接法律催收流程； 3. 负责重大业主投诉、邻里矛盾调解，全程跟进报修、诉求闭环处理，持续提升业主满意度； 4. 严格按照优一级物业服务标准分类归档全套台账资料，统筹各类上级检查迎检筹备工作； 5. 统筹新房交付、装修巡查管控、社区邻里活动等专项工作，联动工程、安保、保洁多部门协同作业； 6. 定期复盘项目服务短板，优化客服工作流程，落地各项服务品质提升专项工作。 物业电工：电力运维、巡检、维修 中控室人员：操作中控主机、监控系统、消防设备 

客服主管1名 1. 拥有住宅小区物业客服主管同岗3-5年工作经验，熟悉小区全链条物业服务流程； 2. 熟练掌握物业费全套催收流程，具备独立带队、统筹班组日常管理的实操能力； 3. 熟知物业相关法规及物业服务等级标准，具备完善的资料归档、台账管理能力； 4. 沟通应变能力突出，擅长安抚业主、化解各类纠纷，可适应物业行业高压工作节奏； 5. 熟练操作Office办公软件，能够独立撰写工作计划、完成数据统计复盘； 6. 工作责任心强，具备良好服务意识、团队统筹及跨部门协调能力。 薪资待遇：4500-5500可谈 地点：信宜市玉都新区红星国际广场售楼部01号商铺 【星和物业 急招2岗】薪资4500-5000元｜包工作餐 1、物业电工1名 ✅持有效高低压电工证 ✅1-3年以上小区电工经验 ✅熟悉园区高低压电力运维、巡检、维修 2、中控室人员1名 ✅持中级消防证（监控方向） ✅熟练操作中控主机、监控系统、消防设备 ✅熟悉小区消防系统操作与应急流程 待遇：月薪4500-5000元，员工食堂提供工作餐，工作稳定！ 有意向欢迎私聊咨询、预约面试！ 黎小姐13169194355 

2026-10-15 

一般项目：物业管理；非居住房地产租赁；住房租赁；工程管理服务；规划设计管理；商业综合体管理服务；房地产咨询；房地产经纪；住宅水电安装维护服务；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；轻质建筑材料销售；五金产品零售；金属材料销售；卫生洁具销售；日用百货销售；软件开发；餐饮管理；金属门窗工程施工；安防设备销售；林业有害生物防治服务；农作物病虫害防治服务；城市绿化管理；人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务)；劳务服务(不含劳务派遣)；信息系统集成服务；家政服务；建筑物清洁服务；专业保洁、清洗、消毒服务；市政设施管理；物联网应用服务；信息技术咨询服务；酒店管理；会议及展览服务；园林绿化工程施工；电子、机械设备维护(不含特种设备)；通用设备修理；日用电器修理；代驾服务；健身休闲活动；养老服务；工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外)。
许可项目：房地产开发经营；住宅室内装饰装修；施工专业作业；停车场服务；建设工程施工；安全技术防范系统设计施工服务；建筑智能化系统设计；安全系统监控服务；职业中介活动；供暖服务。(依法须经批准的项日，经相关部门批准后方可开展经营活动)